…Я тут краем уха увидел вашу рекламу
Диалоги сотрудников call-центров с клиентами – часть 3

«Я подавала заявление в комиссию, посмотрите там меня по телевизору.»
«Я слышал, что у банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию. Но мы будем молиться, чтобы вас пронесло.»
«Я тут у вас разговаривала с мальчиком… ну не знаю, может он уже не мальчик, а мужчина…»
Я: – Ваше семейное положение?
Клиент(уверенно): – Конечно!
Приходит клиент со стандартной просьбой: – Дайте мне денег!
- Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам карты?
- Хочу снять со своей карты.
- Активировали карту? ПИН-код есть?
- Да, 19-07-1959.
- ПИН-код – это 4 цифры.
- А, ну тогда ГАЛЯ…
Источник – Blogs.privet.ru
3 Responses to …Я тут краем уха увидел вашу рекламу
Добавить комментарий Отменить ответ
Девиз недели
Доброе молчание — чем не ответ? (из опыта распознавания речи)
Метки блога
ASR Avaya Call-центр CallCenter Guru CCW 2010 CCWF 2011 crm google iPhone IVR Nuance OpenCom SpeechBlog SpeechClass SpeechDay SpeechDemo SpeechNews TTS МГТС Наносемантика Открытые коммуникации СМИ Сколково Центр речевых технологий автоинформатор автоматизация аудит верификация голоса голосовая идентификация голосовой поиск голосовые сервисы голосовые технологии госуслуги инф исследование контакт-центр маркетинг меню IVR продажи распознавание речи речевые технологии рынок связь синтез речи юморЭлектронное периодическое издание Speechblog.ru (профессиональный блог о речевых технологиях) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–46171.



xdddddddddddddddddddd)))))))))))
хорошо,что кто-то записывает этот бред-есть над чем посмеяться))
Да, обычно все обвиняют сотрудников call-центров, а ведь, на самом деле, пользователи также часто поражают своим интеллектом )
аааа, взрыв мозга!