http://speechblog.ru/2010/08/26/budushhee-ivr-%e2%80%93-2-chast/ Блог о речевых технологиях, голосовых сервисах и IVR в Call-центрах Sun, 27 Feb 2011 23:06:24 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 http://speechblog.ru/2010/08/26/budushhee-ivr-%e2%80%93-2-chast/comment-page-1/#comment-164 Дмитрий Столяр Tue, 21 Sep 2010 13:57:03 +0000 http://speechblog.ru/?p=444#comment-164 elefant, не соглашусь с вами. IVR - это как раз и есть та технология, за которой что-то или кто-то не поспевает. Все больше и больше аналитиков отмечают, что именно за ней будущее. Причем во многих сферах, начиная от выстраивания взаимодействия компании и клиента, и заканчивая навигацией в Интернете. elefant, не соглашусь с вами. IVR – это как раз и есть та технология, за которой что-то или кто-то не поспевает. Все больше и больше аналитиков отмечают, что именно за ней будущее. Причем во многих сферах, начиная от выстраивания взаимодействия компании и клиента, и заканчивая навигацией в Интернете.

]]> http://speechblog.ru/2010/08/26/budushhee-ivr-%e2%80%93-2-chast/comment-page-1/#comment-127 elefant Mon, 13 Sep 2010 14:39:13 +0000 http://speechblog.ru/?p=444#comment-127 Какое-то будущее у IVR конечно же есть, но мне кажется что IVR просто не поспевает за новыми технологиями. Сейчас, когда интернет уже есть в каждом телефоне и проведя пальцем два раза по экрану телефона можно получить любую информацию. IVR такого дать не может. Какое-то будущее у IVR конечно же есть, но мне кажется что IVR просто не поспевает за новыми технологиями. Сейчас, когда интернет уже есть в каждом телефоне и проведя пальцем два раза по экрану телефона можно получить любую информацию. IVR такого дать не может.

]]>