«Хрустальная гарнитура»: 5 недель до завершения приема заявок
Самая престижная награда в индустрии контакт-центров завершает набор соискателей 15 декабря
Остается не так много времени до 15 декабря – даты завершения приема заявок и загрузки эссе для оценки жюри по 20-ти номинациям самой престижной награды в индустрии контактных центров в России и странах ближнего зарубежья – «Хрустальная гарнитура». Более 230 участников, представляющих контактные центры из России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Армении, Грузии, Киргизии, Таджикистана уже номинировали своих лучших сотрудников, команды, смены и успешные проекты.
Награды будут вручены достойнейшим в Москве 20 марта 2012.
Организаторы сообщают:
- Жюри – более 60 независимых экспертов из числа руководителей и ключевых менеджеров контактных центров из различных отраслей.
- «Оператор года» – оценка по 3 звонкам, новая конкурсная программа и гранты победителям.
- «Контактный центр года» – новая номинация для лучшего контакт-центра в индустрии.
- Ожидается зрелищная Церемония Награждения.
О награде:
Награда «Хрустальная гарнитура» и профессиональный конкурс «Оператор года», учрежденные Сообществом профессионалов Call Center Guru, имеют яркую историю и вручаются лучшим из лучших в индустрии контактных центров с 2005 года. Награду поддерживают Национальная Ассоциация и Гильдия Менеджеров Контактных Центров.
Каждый год в номинировании принимают участие более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран.
Подробнее – на сайте Call Center Guru.
По материалам Call Center Guru.
Девиз недели
Доброе молчание — чем не ответ? (из опыта распознавания речи)
Метки блога
ASR Call-центр CallCenter Guru CCW 2010 CCWF 2011 crm EasySpeech google iPhone IVR Nuance OpenCom SpeechBlog SpeechClass SpeechDay SpeechNews TTS Наносемантика Открытые коммуникации СМИ Сколково Центр речевых технологий Шереметьево автоинформатор автоматизация аудит верификация голоса голосовая идентификация голосовой поиск голосовые сервисы голосовые технологии госуслуги инф исследование контакт-центр маркетинг меню IVR продажи распознавание речи речевые технологии рынок связь синтез речи транспорт юморЭлектронное периодическое издание Speechblog.ru (профессиональный блог о речевых технологиях) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–46171.



