Средние показатели времени ожидания ответа оператора для всех «объектов исследования»
Если вам понравилась статья, пожалуйста, поделитесь ею с другими!
Девиз недели
Доброе молчание — чем не ответ? (из опыта распознавания речи)
Метки блога
ASR Avaya Call-центр CallCenter Guru CCW 2010 CCWF 2011 crm google iPhone IVR Nuance OpenCom SpeechBlog SpeechClass SpeechDay SpeechDemo SpeechNews TTS Наносемантика Открытые коммуникации СМИ Сколково Центр речевых технологий автоинформатор автоматизация аудит верификация голоса голосовая идентификация голосовой поиск голосовые сервисы голосовые технологии госуслуги инф исследование контакт-центр маркетинг меню IVR продажи распознавание речи речевые технологии рынок связь синтез речи транспорт юморЭлектронное периодическое издание Speechblog.ru (профессиональный блог о речевых технологиях) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–46171.



