О компании
ЗАО «Открытые Коммуникации» (OpenCom) – дочерняя компания ОАО «Центральный Телеграф». Компания специализируется на внедрении решений для повышения эффективности процессов взаимодействия с клиентами. Благодаря партнерским программам с вендорами с мировым именем, таких как Nuance, Voxeo, Autonomy и FrontRange Solutions, компания предлагает своим клиентам только современные высокотехнологичные решения западных производителей, адаптированных для российских Call-центров с применением технологий распознавания и синтеза речи, современной речевой аналитики и автоматизации рутинной работы. Решения отличают гибкость, совместимость со всеми, наиболее распространенными, платформами Call-центров и с существующим оборудованием и ПО Call-центра, простота эксплуатации. Важным преимуществом является возможность предоставления решений на условиях хостинга.
Адрес: 125375 Москва, ул. Тверская, 7. Веб-сайт: www.opencom.ru.
Девиз недели
Доброе молчание — чем не ответ? (из опыта распознавания речи)
Метки блога
ASR Avaya Call-центр CallCenter Guru CCW 2010 CCWF 2011 crm google iPhone IVR Nuance OpenCom SpeechBlog SpeechClass SpeechDay SpeechDemo SpeechNews TTS МГТС Наносемантика Открытые коммуникации СМИ Сколково Центр речевых технологий автоинформатор автоматизация аудит верификация голоса голосовая идентификация голосовой поиск голосовые сервисы голосовые технологии госуслуги инф исследование контакт-центр маркетинг меню IVR продажи распознавание речи речевые технологии рынок связь синтез речи юморКалендарь
Февраль 2012 Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс « Янв 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Электронное периодическое издание Speechblog.ru (профессиональный блог о речевых технологиях) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–46171.
