Здравствуйте ! Я — Дмитрий Столяр.

Более 15-ти лет назад я начал развивать, параллельно Call-центрам, новое направление, которое спустя всего несколько лет стало расти даже более быстрыми темпами, чем Call-центры. Это – голосовые технологии.

Во многих своих выступлениях я повторяю, что системы IVR, распознавания и синтеза речи могут существенно изменить характер взаимодействия клиента и компании. Для клиента – сделать его более дружелюбным и индивидуальным, для компании – экономически выгодным. Главный вопрос – как?

Именно для ответа на этот вопрос и создан этот блог: 1-й профессиональный блог о речевых технологиях. Мои опыт, знания и квалификация – в Вашем распоряжении!

Приглашаю Вас посетить мою страницу на Facebook.