ПЛАТФОРМА TTS (text-to-speech) ОТ ПРОМЫШЛЕННОГО ГИГАНТА ПОЛУЧИЛА НАГРАДУ SPEECH INDUSTRY AWARD 2023. Ежегодно осенью авторитетный журнал Speech Technology присуждает свою награду Speech Industry Award , которая присуждается (как это ясно из названия) — за выдающиеся достижения и прогресс в области речевых технологий. Эта награда присуждается отдельным лицам, компаниям или организациям, которые внесли значительный вклад в развитие, инновации или применение речевых …
Blog Posts
ПАРЛАМЕНТ ВЕЛИКОБРИТАНИИ НАЧАЛ РАССЛЕДОВАНИЕ РАБОТЫ ГОЛОСОВЫХ ПОМОЩНИКОВ. Дожили:( Парламент Великобритании планирует всесторонне рассмотреть роль и влияние голосовых помощников (smart speakers) в жизни граждан. Само название расследования — «Подключенные технологии: умные или зловещие? / Connected tech: smart or sinister?» говорит о том, что у законодателей есть определенные подозрения. Давайте разберемся в этом. Голосовые помощники все активнее используются в обычной жизни …
ГОЛОСОВОЙ ПОМОЩНИК ПОМОЖЕТ ВОДИТЕЛЯМ АВТОМОБИЛЕЙ FORD Используя голосового помощника от Amazon в повседневной жизни , внимательно слежу за расширением его возможностей. В этом блоге регулярно размещаю заметки про новые варианты применения Alexa , включая космос. Недавно было опубликовано сообщение о том, что водители Ford и Lincoln смогут добавлять пользовательские голосовые команды Alexa благодаря новой обновленной системе управления голосовым помощником. На …
СОСТОЯНИЕ РЫНКА ГОЛОСОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В НАЧАЛЕ 2022 ГОДА Последние статьи на блоге были посвящены новостям голосовых технологий для конечного потребителя. Это не случайно, т.к. этот сегмент рынка (B2C) активно развивается и растет на протяжении последних лет. Но это не означает, что корпоративные клиенты (B2B) стали меньше интересоваться и использовать голосовые сервисы. Отнюдь… Чтобы не быть голословным, ознакомлю Вас с данными …
ГОЛОСОВОЙ ПОМОЩНИК ОТ AMAZON ГОТОВИТСЯ К ПОЛЕТУ НА ЛУНУ Только недавно мы писали о голосовых помощниках — о том, что они могут распознавать не только речь, но и звуки. Продолжаем развивать эту тему, ведь голосовые помощники активно проникают во многие сферы нашей жизни и устройства, которые нас окружают. Но сегодняшняя новость не о том, что еще один помощник успешно используется …
ГОЛОСОВЫЕ ПОМОЩНИКИ УЧАТСЯ СЛУШАТЬ ЗВУКИ. Мы достаточно много в последнее время писали о голосовых помощниках (например, здесь и здесь). Не только потому, что они сами по себе нам нравятся, а из-за того, что это один из самых быстро растущих голосовых сегментов рынка. В данном случае я имею ввиду не смартфоны, а помощников , “располагающихся” в иных бытовых устройствах, прежде всего …
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА МОГУТ ВАС УДИВИТЬ Количество голосовых помощников на русском языке стремительно растет. Относительно недавно к Алисе от Яндекса, Марусе от Mail.ru и Олегу от Тинькоффа добавились сразу три помощника от Сбера (еще недавно Сбербанка): Сбер, Афина и Джой. По количеству локальных голосовых помощников, разработанных в одной стране мы, вероятно, являемся мировым лидером. Но в целом, в мире лидируют …
БОТЫ МОГУТ НЕ ТОЛЬКО ПОМОГАТЬ, НО И ПРОДАВАТЬ Чат боты стремительно развиваются во всем мире и наша страна не исключение. В целом, их востребованность у компаний уже сравнялась с голосовыми помощниками и продолжает расти. Поэтому SpeechBlog также уделяет всё больше внимания этому направлению автоматизации работы с клиентами (не забывая о своей основной специализации — голосовых приложениях, вынесенных в название блога). …
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ. Ситуация с коронавирусом оказывает существенное влияние на бизнес компаний во всем мире. Ограничения в передвижении, введенные на государственном уровне, серьезно сказываются на работе торговли, туристической отрасли и транспортных компаний. Но несмотря на драматический спад в этих отраслях, они должны продолжать обслуживать запросы клиентов. Согласно последнему исследованию GlobalData многие собственные (legasy) платформы контакт центров оказались не готовы к работе …
КОМПАНИЯ ГОТОВА СОЗДАВАТЬ ОТДЕЛЬНЫЕ ГОЛОСА ДЛЯ БРЕНДОВ. В начале месяца Amazon объявила о планах по созданию специальных брендированных голосов. Планируется, что они будут использоваться совместно с Alexa skills: специальными навыками для голосового помощника Alexa. Amazon называет такие голоса «фирменными». Фирменные голоса будут разрабатываться в рамках сервиса Amazon Polly — специальной платформы для синтеза речи. В настоящее время штатно доступно 75 …
