Диктор, записавший голосовой помощник iPhone, раскрыла себя.
Эта новость интересна тем, что такая весьма специфическая тема, как запись голосов для IVR, может стать одной из главных новостей CNN и других новостных агентств.
Siri появился (правильнее будет сказать «появилась») в октябре 2011 и была ключевой функцией iPhone 4S. В версии iOS 7.0, вышедшей в сентябре этого года, присутствует уже новый женский голос и впервые добавлен мужской (для американского английского).
Но, несмотря на это, «первый» голос Siri остается ее визитной карточкой. И вот, в этом месяце CNN рассказала, кто на самом деле является ее голосом. Для журналистки более интересны были житейские подробности, а я обратил внимание на эту новость, поскольку она точно соответствует теме нашего блога.
История эта началась 8 лет назад. И в ней задействованы компании, о которых мы часто пишем в этом блоге (!)
Именно тогда, в июле 2005 г. к Сьюзан Беннетт, профессиональному диктору, обратилась компания ScanSoft и попросила записать ряд голосовых фрагментов. Объем текста был большой. Сьюзан работала целый месяц, по 4 часа в день.
Одним из требований при записи голоса для IVR является выдерживание интонации, но к концу записи, как сказала сама Сьюзан, она стала уставать. Результат был скорее положительный, поскольку это потом придало Siri больше «человечности» при ответах.
Но вернемся в 2005 г. Диктор не знала для чего будут использованы записи и вскоре забыла про них. Тем временем ScanSoft на основе записанных голосовых данных синтезировала новый голос.
Специалисты помнят эту компанию: она за несколько лет до этого купила американское подразделение корпорации Philips, занимавшееся разработкой систем распознавания речи и их основной продукт – систему SpeechPerl. У нас в стране он был известен, как первая западная система распознавания речи, качественно понимавшая русский язык.
ScanSoft купил SpeechPerl, а уже в октябре 2005 г. сам ScanSoft был куплен Nuance (вот так!). Эта покупка помогла Nuance резко усилить свои позиции на рынке голосовых систем. Вместе с другими продуктами к Nuance перешел и «голос» Сьюзан Беннетт. Затем Nuance предоставил речевые технологии Apple и в октябре 2011 г. была показана Siri, говорившая голосом Сьюзан.
Несколько слов о дикторе. Сьюзан Беннетт с 70-х годов является голосом многих телефонных и иных электронных систем. Начинала она как певица (пела вместе с Roy Orbison, например!), исполняла рекламные ролики, но затем переключилась на работу в качестве диктора. Например, была голосом первых моделей банкоматов. Она и сейчас востребованный диктор. В частности, Сьюзан является голосом авиакомпании Delta в самом крупном аэропорту США – Атланте.
Если Вы хотите узнать, почему она решила раскрыть себя и как устроен бизнес записи голосов — посмотрите и прочтите ее интервью. Оно того стоит.
