Currently viewing the tag: "качество"

IVR в call-центрах и лояльность клиентов

On 17 Август 2010 By

Как применение голосовых сервисов повышает лояльность клиентов

Нашел интересный пост на тему того, как повысить качество обслуживания клиентов и сделать из контакт-центра инструмент повышения их лояльности. В нем приводится глава из REWORK – книги о принципах ведения бизнеса создателей 37signals.

Читать Далее →

Ищете что-то?

Используйте эту форму для поиска по сайту:


Не находите того, что вы ищете? Оставьте комментарий на сообщение или свяжитесь с нами

Посетите наших друзей!

Рекомендуемые сайты ...

Архив

Все записи в хронологическом порядке ...