Currently viewing the tag: "маркетинг"
мастер-презентация по построению голосового сервиса
Продолжает Неделю открытых дверей презентация для страховых компаний. Посмотрите ее и Вы узнаете cамые важные рекомендации экспертов по построению IVR-сервисов. Мы рассказываем, как создать IVR с голосовым управлением на примере сервиса «Справка по ОСАГО«.
Продолжаю тему применения IVR в интерактивном маркетинге.
Вот какие примеры приводит в своем блоге Елена Аронова.
«Одними из первых услугу IVR начали использовать телевизионные компании. В конце прошлого года холдинг «Next Media Group» создал «Голосовой портал «Сегодня» – интерактивный голосовой сервис, созданный [...]
Читать Далее →Узнайте об этом за 5 минут
19-20 октября в Москве проходил VII CRM-форум. Наше выступление было на нем, пожалуй, самым «нетрадиционным». Ведь в презентации говорилось о том, как увеличить преимущества автоматизации работы с клиентами с помощью [...]
Читать Далее →Поддержка мобильного интерактивного маркетинга
В этой заметке будет не столько рассказано, а скорее показаны возможности IVR для BTL-маркетинга. Но в начале вопрос: что такое BTL? Если Вы с ним знакомы – смело смотрите презентацию ниже.
Если нет – коротко поясню. BTL – это сокращение от «below the line», в переводе с английского – «ниже линии». [...]
Читать Далее →IVR на службе у маркетолога
Нашел интересную заметку с конкретными примерами использования IVR в маркетинговых целях. Привожу ее ниже.
«IVR — система голосового меню или как еще называют эту услугу call центров: автоинформатор. С помощью IVR можно поддерживать и раскручивать [...]
Читать Далее →