Currently viewing the tag: "маршрутизация"
Чип и Дейл в Call-центре
В продолжение темы качества работы call-центров привожу еще один интересный пост:
«Чувство юмора
Чувство юмора очень нужная черта, особенно, когда человек ждет несколько минут в очереди на ответ.
«Страховая Касса» телефон 8(495) [...]
Читать Далее →Девиз недели
Доброе молчание — чем не ответ? (из опыта распознавания речи)
Метки блога
ASR Call-центр CallCenter Guru CCW 2010 CCWF 2011 crm EasySpeech google iPhone IVR Nuance OpenCom SpeechBlog SpeechClass SpeechDay SpeechNews TTS Наносемантика Открытые коммуникации СМИ Сколково Центр речевых технологий Шереметьево автоинформатор автоматизация аудит верификация голоса голосовая идентификация голосовой поиск голосовые сервисы голосовые технологии госуслуги инф исследование контакт-центр маркетинг меню IVR продажи распознавание речи речевые технологии рынок связь синтез речи транспорт юморКалендарь
Май 2012 Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс « Апр 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Электронное периодическое издание Speechblog.ru (профессиональный блог о речевых технологиях) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–46171.
