Currently viewing the tag: "речевые технологии"
на конференции были предоставлены новые автоматические сервисы
20-21 марта в Москве прошла 11 ежегодная конференция Call Center World Forum. Приятно, что автоматические сервисы с каждым годом занимают все больше времени в программе форума и больше места на выставке. Что же было на конференции?
В программе была специальная сессия в первый день – «Речевые [...]
Читать Далее →презентация новейшего голосового сервиса аэропорта Шереметьево
Как и ожидалось, объявление о запуске автоматического сервиса «Табло рейсов» в Шереметьево вызвало большой интерес. В последующих постах мы опубликуем ссылки на публикации с новостных изданиях. А сейчас приглашаю посмотреть видео-презентацию, специально подготовленную в поддержку запуска сервиса.
Читать Далее →
голосовая автоматическая справка аэропорта Шереметьево
Международный аэропорт Шереметьево объявил о запуске автоматизированной системы информирования о статусе рейса. Сервис работает по номеру +7 (495) 956-46-66.
Одними из первых мы протестировали систему и считаем, что он может быть выбран в качестве [...]
Читать Далее →история российской компании
ЦРТ является крупнейшей отечественной компанией, специализирующейся на речевых технологиях. Она известна не только и не столько распознаванием речи, а скорее технологическими решениями для гос. органов и служб безопасности. Компания активно действует как на отечественном рынке, так и [...]
5 знаковых событий года
В новом 2012 г. нашему блогу исполнится один год. Неслучайно он появился в этом году, а не год или два назад. Именно в 2011 году произошли знаковые события в области голосовых услуг, как в целом для индустрии, так и для [...]
Читать Далее →подводим первые итоги работы
Прошла первая неделя со дня выпуска русскоязычных версий Nuance Dragon Search и Dictation для iOS (они вышли 1 сентября). Этот выпуск стал событием не только для владельцев iPhone, но и для всей голосовой индустрии. Во первых: нарушена монополия Google на голосовые сервисы для телефонов, во вторых: впервые представлена рабочая версия технологии [...]
Читать Далее →Apple выпустит версию ОС с поддержкой распознавания речи уже на следующей неделе
Хотя наш блог посвящен телефонным голосовым сервисам, мы внимательно смотрим, что происходит в мире. А в нем уже несколько месяцев ведутся разговоры о включении полноценного распознавания речи в новую версию [...]
Читать Далее →Ростелеком расширяет доступ к порталу госуслуг.
Вчера на портале Cnews была опубликована интересная новость. В 2012 году Ростелеком планирует обеспечить доступ к порталу госуслуг со смартфонов. Вот, что в ней говорится:
« Весной 2012 г. начнут распространяться SIM-карты для доступа к [...]
Читать Далее →тестируем работу IVR в Call-центре Аэрофлота
В конце марта мы провели серию семинаров SpeechNews, посвященных использованию автоматизированных голосовых сервисов.
Особый интерес слушателей вызвал экспресс-аудит работы IVR ряда ключевых отечественных компаний. Эта тема оказалась интересна очень многим. Именно поэтому мы приняли решение подготовить подробные отчеты об итогах аудита. Для первой презентации мы выбрали Читать Далее →
семинар показал востребованность голосовых сервисов
В предыдущей новости я опубликовал наш официальный пресс-релиз о семинаре. С 23 марта прошло уже две недели и можно подвести некоторые итоги. Для меня самым важным оказалось то, что за год, прошедший с нашего предыдущего семинара SpeechClass!, интерес к голосовым услугам только вырос.
В этом году мы изменили формат семинара. [...]
Читать Далее →