РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА МОГУТ ВАС УДИВИТЬ Количество голосовых помощников на русском языке стремительно растет. Относительно недавно к Алисе от Яндекса, Марусе от Mail.ru и Олегу от Тинькоффа добавились сразу три помощника от Сбера (еще недавно Сбербанка): Сбер, Афина и Джой. По количеству локальных голосовых помощников, разработанных в одной стране мы, вероятно, являемся мировым лидером. Но в целом, в мире лидируют …
Метка: Сбербанк
КРУПНЕЙШИЙ БАНК РОССИИ МОЖЕТ КУПИТЬ САМОГО ИЗВЕСТНОГО ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ СИСТЕМ РАСПОЗНАВАНИЯ РЕЧИ В начале октября сразу несколько новостных изданий сообщили о возможности покупки Сбербанком компании ЦРТ. Начальным источником новости называется Reuters. ЦРТ является одним из самых крупных отечественных производителей систем распознавания речи с многолетней историей. Сейчас с компанией активно конкурирует Яндекс со своим SpeechKit, но у ЦРТ значительно шире продуктовая …
ЧТО МОЖЕТ СДЕЛАТЬ IVR С ДОЛЖНИКАМИ БАНКОВ В последние дни появилось несколько статей на тему использования автоматических телефонных сервисов в интересах финансовых организаций (банков и коллекторов). В статьях такие сервисы называют роботами. Но являются ли они на самом деле роботами? Попробуем разобраться, как могут работать такие сервисы. Представители финансовых организаций полны оптимизма о перспективах использования «робо-сервисов» (возьмем их в кавычки). …
