КРУПНЕЙШИЙ БАНК РОССИИ МОЖЕТ КУПИТЬ САМОГО ИЗВЕСТНОГО ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ СИСТЕМ РАСПОЗНАВАНИЯ РЕЧИ В начале октября сразу несколько новостных изданий сообщили о возможности покупки Сбербанком компании ЦРТ. Начальным источником новости называется Reuters. ЦРТ является одним из самых крупных отечественных производителей систем распознавания речи с многолетней историей. Сейчас с компанией активно конкурирует Яндекс со своим SpeechKit, но у ЦРТ значительно шире продуктовая …
Метка: Биометрия
В ЭТОМ ГОДУ НАЧНЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЕДИНОЙ БИОМЕТРИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ В названии важны оба слова: Единая и Биометрическая. Единая – потому, что это государственная программа, разрабатываемая Ростелекомом по заказу Министерства связи и Центрального Банка РФ. Биометрическая – т.к. использует технологии распознавания личности по голосу и изображению. 19 февраля этого года Ростелеком представил первую рабочую версию Системы. Её тестирование началось осенью прошлого года. …
Как будут выглядеть Call-центры через 10 лет На сайте сообщества Call Center Guru Маргарита Шилова опубликовала в своем блоге пост о том, как представляют Call-центры будущего британские эксперты. Приведу небольшой фрагмент, касающийся автоматических сервисов в КЦ будущего. Полный текст вы может прочитать тут. Взимание платы за разговор с сотрудником Call – центры будущего могут в значительно меньшей степени нуждаться во …
