на конференции были предоставлены новые автоматические сервисы
20-21 марта в Москве прошла 11 ежегодная конференция Call Center World Forum. Приятно, что автоматические сервисы с каждым годом занимают все больше времени в программе форума и больше места на выставке. Что же было на конференции?
В программе была специальная сессия в первый день – «Речевые [...]
Читать Далее →новая видео-презентация о сервисе в Шереметьево
Запуск голосовой справочной службы аэропорта «Шереметьево» вызвал закономерный интерес. Высокое качество распознавания, удобный дружественный интерфейс – все это выгодно отличает его от иных автоматических сервисов, работающих в отечественных компаниях (не только транспортных).
Главное в сервисе – применение специальной методологии создания сервисов EasySpeech. Поскольку она только появилась на [...]
Читать Далее →голосовая автоматическая справка аэропорта Шереметьево

Международный аэропорт Шереметьево объявил о запуске автоматизированной системы информирования о статусе рейса. Сервис работает по номеру +7 (495) 956-46-66.
Одними из первых мы протестировали систему и считаем, что он может быть выбран в качестве [...]
Читать Далее →мастер-презентация по построению голосового сервиса
Завершает Неделю открытых дверей мастер-презентация для транспортных компаний. Посмотрите ее и Вы узнаете cамые важные рекомендации экспертов по построению IVR-сервисов. Мы рассказываем, как создать IVR с голосовым управлением на примере сервиса «Расписание движения».
Следующая неделя будет не менее интересная. Ведь 17 февраля в Киеве пройдет конференция «Контакт-центры: лучшие [...]
Читать Далее →Раскрываем все секреты

Мне приятно сообщить, что эта неделя будет особенной. В преддверии приближающихся знаковых мероприятий: конференции «Контакт-центры: лучшие практики» в Киеве и форума CallCenter World 2011, мы увеличиваем количество практической информации на блоге.
В течении следующих четырех [...]
Читать Далее →Девиз недели
Доброе молчание — чем не ответ? (из опыта распознавания речи)
Метки блога
ASR Call-центр CallCenter Guru CCW 2010 CCWF 2011 crm EasySpeech google iPhone IVR Nuance OpenCom SpeechBlog SpeechClass SpeechDay SpeechNews TTS Наносемантика Открытые коммуникации СМИ Сколково Центр речевых технологий Шереметьево автоинформатор автоматизация аудит верификация голоса голосовая идентификация голосовой поиск голосовые сервисы голосовые технологии госуслуги инф исследование контакт-центр маркетинг меню IVR продажи распознавание речи речевые технологии рынок связь синтез речи транспорт юморКалендарь
Май 2012 Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс « Апр 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Электронное периодическое издание Speechblog.ru (профессиональный блог о речевых технологиях) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–46171.
