полное видео сюжета + фильм о съемках 6 сентября 2012 г. в рамках программы «Утро России» на канале «Россия 1» прошел сюжет, посвященный голосовым технологиям. Нечасто ТВ обращает внимание на эту тему. А тут – один из основных федеральных каналов, да еще и повторяет сюжет три раза! Это очень показательно. Голос все больше проникает в нашу жизнь и все больше …
Метка: ASR
Голосовые технологии в сюжете «Утра России» на канале Россия-1. 6 сентября 2012 г. ранним утром произошло очень важное событие. Голос пришел в Россию! Утренний канал Российского телевидения («Утро России») посвятил специальный сюжет применению голосовых технологий. Его название — «Компьютер понимает с полуслова». В сюжете рассказывалось о программе преобразования речи в текст, разработанной в Казани (к этому мы отношения не имеем) …
новый корпоративный голосовой помощник Точнее не совсем так. Её зовут — Nina (Nuance Interactive Natural Assistant). О рождении было объявлено 6 августа. Лучшее подтверждение тому, что летом голосовая индустрия не замирает. Так что же такое Nina? Это новый голосовой сервис для мобильных приложений. Очевидный вопрос: зачем она нужна, когда есть Siri (основанная на движке от Nuance)? Кроме того, Nuance самостоятельно …
в этой битве побеждает IVR Интересная дискуссия развернулась недавно на портале callcenterhelper. Она касалась судьбы электронной почты. С ростом числа пользователей социальных сред не теряет ли e-mail своей привлекательности? В ходе дискуссии подтвердилось своеобразное возрастное разделение, когда более молодые пользователи чаще пользуются для обмена информацией твитером или фейсбуком вместо эл. почты. В тоже время, для деловых коммуникаций большинство предпочитает e-mail. …
на конференции были предоставлены новые автоматические сервисы 20-21 марта в Москве прошла 11 ежегодная конференция Call Center World Forum. Приятно, что автоматические сервисы с каждым годом занимают все больше времени в программе форума и больше места на выставке. Что же было на конференции? В программе была специальная сессия в первый день — «Речевые технологии», в ней выступали производители. Интересная тенденция: …
новая видео-презентация о сервисе в Шереметьево Запуск голосовой справочной службы аэропорта «Шереметьево» вызвал закономерный интерес. Высокое качество распознавания, удобный дружественный интерфейс – все это выгодно отличает его от иных автоматических сервисов, работающих в отечественных компаниях (не только транспортных). Главное в сервисе – применение специальной методологии создания сервисов EasySpeech. Поскольку она только появилась на рынке, мы подготовили еще одну видео-презентацию. Она …
презентация новейшего голосового сервиса аэропорта Шереметьево Как и ожидалось, объявление о запуске автоматического сервиса «Табло рейсов» в Шереметьево вызвало большой интерес. В последующих постах мы опубликуем ссылки на публикации с новостных изданиях. А сейчас приглашаю посмотреть видео-презентацию, специально подготовленную в поддержку запуска сервиса. Взлет речи — видео
голосовая автоматическая справка аэропорта Шереметьево Международный аэропорт Шереметьево объявил о запуске автоматизированной системы информирования о статусе рейса. Сервис работает по номеру +7 (495) 956-46-66. Одними из первых мы протестировали систему и считаем, что он может быть выбран в качестве эталонного для построения голосовых сервисов. Слишком смелое заявление? Ничуть. Ведь в этом сервисе практически реализованы многие из рекомендаций, которые мы давали …
5 знаковых событий года В новом 2012 г. нашему блогу исполнится один год. Неслучайно он появился в этом году, а не год или два назад. Именно в 2011 году произошли знаковые события в области голосовых услуг, как в целом для индустрии, так и для нашей страны. В преддверии годовщины блога, мы решили подвести итоги 2011 года. Итак, встречайте: 5 самых …
первое и единственное приложение по преобразованию речи в текст В предыдущей новости мы уже писали о новых голосовых приложениях от Nuance. Речь идет о Dragon Dictation и Dragon Search для iPhone. Эти приложения вызвали очень большой интерес. Это неудивительно, поскольку иноязычные версии этих программ (как для ПК, так и для iOS) пользуются большой популярностью. Прошло несколько дней и можно сделать …
